הגדרת מטרת האתר

מבוא

מאמר זה נועד לעזור לכם לעשות את הצעד החשוב של הגדרת מטרות עבור האתר שלכם. ניתן למצוא הסבר על המונחים מטרות אל מול יעדים והקשר בין מטרות האתר והחזר השקעה.

מדוע להגדיר מטרות לאתר?

מטרות הן כמו פנס המאיר את דרככם בחשכה. בלי מטרות לא תוכלו להגיע להצלחה מפני שלא תדעו מה אתם רוצים להשיג. הגדרת מטרות עוזרת לכם להתמקד ולנתב את המאמץ שלכם בנתיבים הנכונים. חשיבות הגדרת המטרות היא בלתי נתפסת בהשפעתה על המצב הנפשי המוביל להצלחה באינטרנט.

הגדרת מטרות לאתר

בשביל מה אתם מקימים אתר אינטרנט? מה אתם רוצים להשיג?
מטרות האתר הן סט שאיפות כלליות להשגה בעזרת אתר האינטרנט. מטרות צריך לנסח בצורה כללית כגון:

מטרת אתר האינטרנט היא להביא לקוחות ליצור קשר עם נציגי המכירות.
מטרת אתר האינטרנט שלי היא לאפשר במה לביטוי רעיונות ומחשבות.
מטרת אתר האינטרנט שלנו היא להגדיל מכירות מוצר מסויים.

הגדרת יעדים לאתר

יעדים מוגדרים ביחס למטרות האתר. יעדים הם נתונים מוגדרים על פי פרק זמן, שעל פיהם נמדדת הצלחת האתר.
דוגמאות ליעדים הן:

יעד האתר שלנו בחצי שנה הראשונה הוא להשיג 200 פניות לנציגי המכירות שלנו.
יעד אתר האינטרנט שלי הוא להגיע אל 2000 משתמשים בשנה הראשונה, שיקראו את המאמר.
יעד אתר האינטרנט שלנו הוא להגדיל את מכירות המוצר בשנה הראשונה ב- 20%.

מטרות, יעדים והחזר השקעה

חלק זה מתאים לאתרים עם מטרות עסקיות.
הקמת אתר אינטרנט עולה כסף וצורכת זמן ומשאבים. על מנת לדעת האם האתר מחזיר את ההשקעה ואף מביא לרווח, יש להגדיר את המטרות במונחים כספיים. דוגמא טובה לכך יכולה להיות פנייה של לקוח פוטנציאלי בטופס יצירת קשר. נסו לבחון כמה שווה לכם בממוצע פנייה כזו. בשלב מאוחר יותר יש למדוד את כמות הפניות ולבחון מה החזר ההשקעה במונחים כספיים. רצוי לחזור מאוחר יותר ולעדכן את שווי הפנייה. קיימות מטרות שקשה לבחון במונחים כספיים כגון "רמת שירות". כדאי להיות מודעים אליהן ולנסות לבחון הצלחתן בדרכים אחרות.

תכנון ופיתוח אתר מונחה מטרות

תכנון ופיתוח אתר האינטרנט שלכם צריך להתבצע מכוון להשגת המטרות. בחירת העיצוב, פיתוח התכנים, מבנה האתר וכדומה, צריכים להיות מתואמים למטרות. במידה ושכרתם מישהו לפיתוח האתר, וודאו היטב שהוא יודע את המטרות ועובד על פיהן.

המשך לשלב הבא -> מחקר שוק